Patsiendile Prindi Prindi

Ettevõtte põhitegevuseks on laboriteenuse pakkumine oma klientidele – perearstidele, ambulatoorse- ja statsionaarse eriarstiabi osutajatele, töötervishoiukeskustele, erinevatele riiklikele institutsioonidele ja eraisikutele.

Laboriteenus hõlmab proovimaterjalide kogumist, laboratoorsete analüüside teostamist, vastuste valideerimist ning edastamist teenuse tellijatele, vajadusel laborispetsialistide konsultatsioone.

Quattromed HTI missiooniks on pakkuda inimestele tervisliku seisundi hindamiseks usaldusväärseid ja kliendisõbralikke meditsiinidiagnostika lahendusi.

Visioon aastaks 2015: Quattromed HTI on Eesti juhtiv ja rahvusvaheliselt tuntud meditsiinilabori teenust pakkuv koostööpartner. Oleme teerajajad kliendisõbralikus lähenemises ja erialases arengus.

Ettevõttes töötab üle 100 inimese – Tallinna ja Tartu kesk- ning Viljandi ja Jõhvi harulaborites, lisaks verevõtupunktides üle Eesti. Arendusosakond tegeleb innovaatiliste toodete ja teenuste väljatöötamise ning juu-rutamisega. Tugiteenused, nagu klienditeenindus, logistika ja infotehnoloogiline arendus on suunatud eelkõige põhitegevuse – laborianalüüside teostamise toetamiseks ning klientide asjakohaseks teenindamiseks.

Aastas tehakse Quattromed HTI laborites 2,2 miljonit laborianalüüsi. Iga päev käsitletakse üle 4500 erineva proovimaterjali. Laborianalüüside loetelus on ligi 200 eri nimetust kohapeal teostatavat kliinilises rutiinpraktikas vajaminevat analüüsi, kuid erinevate partnerlaborite abil on klientidele kättesaadavad praktiliselt kõik ka vägagi spetsiifilised ja harva tellitavad laboriuuringud kõikidest tänapäeval teadaolevatest laborimeditsiini valdkondadest.

Elanikkonna terviseteadlikkusele suunatud ning individuaalset suguhaiguste testimisvõimalust pakkuv veebikeskkond www.testikodus.ee on otse tervishoiuteenuse tarbijaile suunatud tegevus, mis valmis koostöös Eesti juhtivate erialaspetsialistidega.

Klienditeeninduse e-maili aadressil klienditugi@quattromed.ee või kodulehekülje Tagasiside vormi kasutades palume anda teada oma kogemustest ettevõtte teenustega, ettepanekutest ning probleemidest. See on aluseks teenuste ja toodete arendusel ning juhuvigade või süsteemsete probleemide likvideerimisel.